Splošni pogoji uporabe portala Transbook.onl
 

UVODNE in SPLOŠNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne aplikacije in/ali mobilne aplikacije Transbook.onl in spletne strani www.transbook.onl, ki so v lasti podjetja TRINET Informatika, d.o.o., Ljubljana, Leskoškova cesta 12, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: »TRINET«, »ponudnik«). Spletna stran www.transbook.onl, spletna aplikacija Transbook.onl in istoimenska mobilna aplikacija so v nadaljevanju skupaj imenovani »Transbook.onl«, mobilna in spletna aplikacija pa »spletna storitev«, razen če ni izrecno navedeno drugače. Splošni pogoji uporabe v skladu z veljavnimi predpisi v Republiki Sloveniji urejajo vaš dostop do Transbook.onl in njegovo uporabo, zato prosimo, da jih pred nadaljevanjem uporabe pozorno preberete. Z uporabo Transbook.onl kot uporabnik potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te pogoje ter Politiko zasebnosti in piškotkov, ki sta sestavni del teh pogojev. Vsak uporabnik spletne storitve pri registraciji v spletno ali mobilno aplikacijo Transbook.onl te splošne pogoje izrecno sprejme in z njimi soglaša. Z označitvijo potrditvenega polja se šteje, da je uporabnik sklenil pogodbo o uporabi spletne storitve. Splošni pogoji zavezujejo tudi uporabnike oz. obiskovalce spletne strani www.transbook.onl.

Z namenom prilagajanja zakonskim, tehnološkim in tehničnim spremembam, se Transbook.onl neprestano posodablja. Uporabnik je seznanjen in se strinja, da se oblika in vsebina Transbook.onl občasno spreminja brez predhodnega obvestila uporabniku.

Ponudnik spletnega portala si pridržuje pravico do spremembe katerega koli dela Transbook.onl, pri čemer, v primeru spletne storitve, če je primerno, uporabniku pred tem omogoči prenos podatkov iz spletne storitve.

Spletna storitev je namenjena samo poslovnim uporabnikom, kot so definirani v nadaljevanju. Uporaba spletne storitve Potrošnikom ni omogočena.

DEFINICIJE POJMOV

Poslovni uporabnikje pravna oseba ali samostojni podjetnik, ki uporablja spletno storitev za opravljanje dejavnosti in oblikuje uporabniški profil Poslovnega uporabnika.

Uporabnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki obišče Transbook.onl in uporablja posamezne vsebine in storitve dostopne preko Transbook.onl.

Potrošnik je fizična oseba, ki spletno stran www.transbook.onl obišče za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Podatki Poslovnega uporabnika pomenijo vse informacije, ki jih Uporabnik vnese, naloži ali ustvari z uporabo spletne storitve (npr. CMR, manifesti, kontaktni podatki, metapodatki).

NAROČNIŠKI MODELI SPLETNE STORITVE, NAČINI UPORABE in PRENEHANJE NAROČNIŠKEGA RAZMERJA SPLETNE STORITVE

Do spletne storitve je možno dostopati na naslednje načine:

• Brezplačna uporaba:
• brezplačen dostop do kreiranja dokumenta (CMR ali manifest) - do 10 dokumentov
• Plačljiva uporaba:
• plačljivi dostop, višina letne naročnine je odvisna od števila kreiranih dokumentov po ceniku objavljenem na Transbook.onl

Postopek ustvarjanja uporabniškega profila Poslovnega uporabnika za uporabo spletne storitve je enostaven in poteka v nekaj korakih. Uporabnik na začetni strani klikne »Registriraj se« in vnese e-poštni naslov, s katerim se želi registrirati. Na vneseni e-poštni naslov prejme potrditveno sporočilo s povezavo za potrditev registracije uporabniškega profila Poslovnega uporabnika, ki jo je potrebno s klikom potrditi. Po potrditvi se Poslovni uporabnik lahko prijavi v spletno storitev z izbranim e-poštnim naslovom. Pri prvi prijavi je potrebno nastaviti nastavitve obveščanja in nastaviti geslo uporabniškega profila v razdelku »Nastavi geslo«, da je ustvarjanje uporabniškega profila Poslovnega uporabnika zaključeno in uspešno. Manjkajoči koraki povzročijo neuspešno ustvarjanje uporabniškega profila. Poslovni uporabnik z ustvarjenim uporabniškim profilom ima pravico do brezplačne uporabe spletne storitve kot opredeljeno zgoraj.

Poslovni uporabnik z ustvarjenim uporabniškim profilom lahko postane naročnik in se odloči za zakup letnega naročniškega paketa. Višina letne naročnine je odvisna od števila kreiranih dokumentov po ceniku objavljenem na Transbook.onl. Poslovni uporabnik uredi zakup izbranega letnega naročniškega paketa preko uporabniškega profila Poslovnega uporabnika. Spletna storitev omogoča spletno plačilo s kartico ali pa plačilo po predračunu. Pri prvem je naročniški paket aktiviran takoj po izvedenem plačilu, pri plačilu po predračunu pa lahko aktivacija naročniškega paketa traja do 2 delovna dneva. Naročniški paket velja eno leto od datuma plačila ali eno leto po izteku prejšnjega naročniškega paketa (v primeru podaljšanja naročniškega paketa).

Iz spletne storitve se Poslovni uporabnik lahko kadarkoli in brez utemeljenega razloga odjavi na naslednji način: pošlje pisno zahtevo za odjavo na naš email naslov za podporo: info@transbook.onl. Odpoved učinkuje v 30 dneh po prejemu pisne zahteve za odjavo, Trinet v primeru prejete odpovedi izbriše uporabniški profil v roku 30 dni od prejema odpovedi. Poslovni uporabnik lahko uporabniški profil tudi kadarkoli sam izbriše neposredno v uporabniškem profilu. Z izbrisom ali odjavo uporabniškega profila spletne storitve se izbrišejo vsi (osebni) podatki, razen tistih, ki jih ponudnik hrani na podlagi zakonskih obveznosti, vse kot opredeljeno v Politiki zasebnosti Trinet. V primeru prenehanja pogodbe ima Poslovni uporabnik pravico zahtevati prenos Podatkov poslovnega uporabnika k drugemu ponudniku brez neupravičenega odlašanja.

Trinet si pridržuje pravico, da lahko v primeru kršitve teh splošnih pogojev, Politike zasebnosti ali drugega dogovora med Poslovnim uporabnikom in Trinet, kadarkoli trajno onemogoči uporabo spletne storitve Poslovnemu uporabniku, po predhodnemu pisnemu obvestilu in omogočenemu prenosu Podatkov Poslovnega uporabnika. Takšno pravico si Trinet pridržuje tudi v primeru, če Poslovni uporabnik več kot eno leto ne uporablja spletne storitve (tj. ne podaljša in plača naročnine) in izbriše uporabniški profil Poslovnega uporabnika.

V primeru prenehanja uporabe spletne storitve na kakršnikoli podlagi, Trinet Poslovnemu uporabniku sorazmernega dela že plačane naročnine ne vrača. Prav tako tudi ni mogoče mirovanje, zamrznitev ali podoben način zadržanja teka že plačane naročnine, razen v kolikor bi drugače izhajalo iz Cenika.

Ob prenehanju uporabe spletne storitve ne glede na razlog Trinet Poslovnemu uporabniku omogoči prenos Podatkov Poslovnega uporabnika. V primeru standardnega prenosa podatkov, kot omogoča sama spletna rešitev (tj. CSV, XML, API) se dejanski strošek prenosa Podatkov Poslovnega uporabnika ne zaračunava, Trinet pa Poslovnemu uporabniku zaračuna dejanske stroške v primeru izvoza Podakov Poslovnega uporabnika po meri / po želji Poslovnega uporabnika.

PRAVICE DO PODATKOV IN SKLADNOST Z UREDBO (EU) 2023/2854 - DATA ACT

Uporabnik ostaja imetnik vseh podatkov, ki jih vnese ali ustvari z uporabo spletne storitve - tj Podatki Poslovnega uporabnika. To so podatki, ki jih ustvarijo uporabniki, zato jim po Data Actu pripada pravica do dostopa do lastnih podatkov, iznosa / izvoza podatkov in prenosa (k drugemu ponudniku ali v lasten IT sistem), ki jih ponudnik zagotavlja.

Ponudnik lahko Podatke poslovnega uporabnika uporablja izključno za namen izvajanja storitev, tehnične podpore in zagotavljanja skladnosti z zakonodajo.

Karkšnakoli drugačna uporaba je prepovedana (npr. analitika, marketing), razen če je v Politiki zasebnosti izrecno opredeljeno drugače.

Na zahtevo Poslovnega uporabnika ponudnik zagotovi izvoz Podatkov Poslovnega uporabnika v strukturirani in interoperabilni obliki (npr. CSV, XML) v roku 30 dni.

Poslovni uporabnik lahko pooblasti tretje osebe (npr. poslovne partnerje, špediterje, prevoznike) za dostop do svojih podatkov v spletni storitvi. »So-uporabnik« profila spletne storitve uporabnika ima enake pravice v spletni storitvi kot Poslovni uporabnik, s čimer je Poslovni uporabnik spletne storitve seznanjen in se izrecno strinja. Izjema je urejanje podatkov profila Poslovnega uporabnika (plačnik, podatki uporabnika ipd.). Ponudnik zagotavlja tehnične in organizacijske ukrepe za varen prenos podatkov tudi k tretjim osebam. Poslovni uporabnik s sprejemom teh splošnih pogojev soglaša, da ima tretja pooblaščena oseba vpogled v vse Podatke Poslovnega uporabnika. Poslovni uporabnik lahko podana pooblastila tretjim osebam kadarkoli prekliče, tako, da jih uredi v uporabniškem profilu spletne storitve. Spletna storitev skladno z Data Actom omogoča sledenje kdo in kdaj je dostopal do spletne storitve in s tem do Podatkov Poslovnega uporabnika.

Ponudnik se zavezuje, da ne bo uveljavljal pogojev, ki bi bili v nasprotju z načelom dobre vere ali nerazumno omejevali pravice Poslovnega uporabnika do Podatkov poslovnega uporabnika v spletni storitvi.

V primeru prenehanja pogodbe ima Poslovni uporabnik pravico zahtevati prenos Podatkov Poslovnega uporabnika k drugemu ponudniku brez neupravičenega odlašanja.Poslovni uporabniki imajo pravico zahtevati takšen prenos k drugemu ponudniku programske rešitve brez neupravičenih ovir. Ponudnik prenos Podatkov Poslovnega uporabnika izvede brez neupravičenega odlašanja in v odprtem, standardiziranem formatu. V primeru standardnega prenosa podatkov, kot omogoča sama spletna rešitev (tj. CSV, XML, API) se dejanski strošek prenosa Podatkov Poslovnega uporabnika ne zaračunava, TRINET pa Poslovnemu uporabniku zaračuna dejanske stroške v primeru izvoza Podatkov Poslovnega uporabnika po meri / po želji Poslovnega uporabnika.

V primeru incidenta, ki bi lahko vplival na Podatke Poslovnega uporabnika, bo ponudnik slednjega nemudoma obvestil in sprejel ukrepe za odpravo posledic.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Obdelava osebnih podatkov se izvaja skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in ZVOP-2. Celotne informacije o obdelavi so dostopne v Politiki zasebnosti.

Upravljavec osebnih podatkov je TRINET. Osebni podatki se obdelujejo za uporabo in izvajanje storitev Transbook.onl, upravljanje uporabniškega profila Poslovnega uporabnika, komunikacijo z uporabniki, izboljševanje Transbook.onl, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter – ob podani privolitvi – za pošiljanje e-novic in izvajanje analitike.

Zbirajo se obvezni podatki za registracijo in uporabo spletne storitve ter podatki, ki jih Poslovni uporabnik sam vnese v aplikacijo (npr. podatki v dokumentih CMR/eCMR). Podatki se lahko delijo s pogodbenimi obdelovalci (npr. gostovanje, analitika, e-pošta) pod pogoji, ki zagotavljajo ustrezno varstvo podatkov. Podatkov ne prenašamo izven EU/EGP.

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kot je potrebno za namene obdelave oziroma skladno z zakonodajo. Uporabnik ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in preklica privolitve. Zahteve se pošljejo na info@trinet.si.

Transbook.onl uporablja nujne, funkcionalne in – ob privolitvi – analitične piškotke. Upravljanje piškotkov je možno preko nastavitev brskalnika.

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov. Politika zasebnosti se lahko občasno posodobi; veljavna verzija je objavljena na spletni strani.

AVTORSKE PRAVICE

Transbook.onl je intelektualna lastnina podjetja TRINET. Vse informacije, podatki, vsebine, struktura logotipi, programska oprema, gradiva, produkti in opisi storitev ter druga vsebina, vključno z vsemi računalniškimi programi, ki so na voljo na Transbook.onl (v nadaljevanju: vsebina), so zaščiteni z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine družbe TRINET. Uporabniki ne smejo spreminjati, kopirati, distribuirati, prenašati, prikazovati, objavljati, prodajati, licencirati, preoblikovati v izvedene produkte ali uporabljati katere koli vsebine ali njegove dele, ki je dostopna na Transbook.onl ali prek njega, za komercialne ali javne namene.

Blagovne znamke, logotipi in storitvene znamke (v nadaljevanju: zaščitni znaki), ki so prikazani na Transbook.onl, so last družbe TRINET ali tretjih oseb. Uporabniki ne smejo uporabljati nobenega od teh zaščitnih znakov za katerikoli namen brez pisnega dovoljenja družbe TRINET ali tiste tretje osebe, ki je lastnik zaščitnih znakov.

DOSTOPNOST SPLETNEGA PORTALA IN TEHNIČNO VZDRŽEVANJE

Transbook.onl je praviloma dostopen 24 ur na dan in vse dni v letu. Ponudnik si pridržuje pravico do začasih prekinitev dostopa do Transbook.onl zaradi tehničnih razlogov vzdrževanja, nadgradenj ali višje sile. Ponudnik ne jamči dostopnosti Transbook.onl ob morebitnih izpadih v omrežjih ponudnikov internetnih storitev oz. v primeru drugih tehničnih motenj ali prekinitvah delovanja tretjih oseb ter višje sile.

DRUGI POGOJI UPORABE

Spletna storitev je zaščitena z geslom. Dostop do z geslom zaščitenega uporabniškega profila Poslovnega uporabnika in njegova uporaba je dovoljena samo Poslovnim uporabnikom ali z njihove strani pooblaščenim osebam, vse kot podrobneje opredeljeno zgoraj.

ODGOVORNOST IN OMEJITEV JAMSTEV

Vsebina na Transbook.onl je zgolj informativne narave. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne napake v vsebini ter pravilnosti in točnosti objavljenih podatkov, do katerih je morebiti prišlo zaradi časovnih neusklajenosti, napak pri vnosu ali drugih vzrokov. Ponudnik si bo s potrebno skrbnostjo prizadeval zagotavljati točnost in ažurnost podatkov in informacij objavljenih na Transbook.onl, vendar ne jamči in ne prevzema nikakršne odgovornosti o njihovi točnosti in celovitosti. TRINET zagotavlja, da bo storitev delovala skladno z opisom in predvideno običajno uporabo.

Ponudnik v nobenem primeru ni odgovoren za kakršno koli sedanjo ali bodočo škodo, ki bi nastala posredno ali neposredno, materialno ali nematerialno, niti za nenamerno škodo, vključno z izgubo dobička, uničenjem podatkov, nezmožnostjo uporabe, ki bi nastala:

• z uporabo Transbook.onl, ter zlasti Poslovnemu uporabniku z uporabo spletnih storitev;
• z nezmožnostjo uporabe Transbook.onl;
• • z uporabo katere koli informacije, vsebine, storitve, izdelka, programske opreme ipd. pridobljene z uporabo Transbook.onl.

Ponudnik ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, razen če je bila povzročena z naklepom ali hudo malomarnostjo. Skupna odgovornost ponudnika v odnosu do poslovnega uporabnika je omejena na višino plačila za uporabo spletne storitve v zadnjih 12 mesecih.

ZAVEZA UPORABNIKA

Uporabnik se zavezuje, da pri uporabi Transbook.onl ne bo:

• nalagal in objavljal povezav na datoteke, ki vsebujejo viruse, poškodovane datoteke ali kakršnekoli druge programe ali vsebino, ki lahko uniči ali poškoduje računalniško opremo spletnih strani ali drugih uporabnikov;
• posegal v spletno storitev na kakršenkoli način, ki bi spremenil, odstranil ali poškodoval objavljene podatke.

POMOČ PRI UPORABI

Ponudnik zagotavlja pomoč in svetovanje pri uporabi Transbook.onl, in sicer s pomočjo telefona +386 (0)1 5200 150 in elektronske pošte: info@transbook.onl. Ponudnik bo pomoč izvajal po najboljših močeh in ne odgovarja za morebitno začasno nedostopnost pomoči in svetovanja.

KRŠENJE POGOJEV

Ponudnik si pridržuje pravico, da (Poslovnim) uporabnikom, ki kršijo te splošne pogoje ali delujejo v nasprotju z njimi, onemogoči dostop do spletne storitve. Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči ponudniku kakršnokoli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno ter kazensko odgovarja. Morebitne kršitve pri uporabi Transbook.onl s strani drugih uporabnikov ali druge nepravilnosti sporočite ponudniku na elektronski naslov info@trinet.si.

REŠEVANJE SPOROV

Za vse morebitne spore, nastale z uporabo Transbook.onl ali ki bi bili z uporabo tega spletnega portala kakor koli povezani, je pristojno sodišče v Ljubljani ob uporabi prava Republike Slovenije.

SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV

Ponudnik lahko spremeni te splošne pogoje uporabe zaradi zakonskih, tehničnih ali poslovnih razlogov. O bistvenih spremembah bo (Poslovni) uporabnik obveščen ob prijavi v spletno storitev ali po elektronski pošti. Nadaljnja uporaba Transbook.onl in zlasti spletne storitve po objavi sprememb pomeni sprejem novih oz. spremenjenih pogojev.

VELJAVNOST SPLOŠNIH POGOJEV

Ti pogoji ne vsebujejo nepoštenih določil in ne izključujejo pravic uporabnikov, ki izhajajo iz obvezne zakonodaje EU in Republike Slovenije.

V primeru neskladja med posameznimi določili teh pogojev in veljavnimi predpisi, se uporabljajo predpisi.

Splošni pogoji za uporabo Transbook.onl veljajo od 1. januarja 2026.

Prejšnji pogoji uporabe