Política de privacidad

Política de privacidad para el uso del portal Transbook.onl
 

Esta política de privacidad describe y regula la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de los datos personales cuando utiliza la aplicación web y/o móvil Transbook.onl y el sitio web www.transbook.onl, propiedad de la empresa TRINET Informatika, d.o.o., Ljubljana, Leskoškova cesta 12, 1000 Ljubljana (en adelante, “TRINET”), e informa sobre sus derechos de privacidad de acuerdo con la legislación vigente. El sitio web www.transbook.onl, la aplicación web Transbook.onl y la aplicación móvil del mismo nombre se denominan en adelante conjuntamente “Transbook.onl”, mientras que la aplicación web y la aplicación móvil se denominan “servicio en línea”, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”), la Ley de Protección de Datos Personales (“ZVOP-2”) y otras normativas aplicables.

Al aceptar esta política de privacidad, usted consiente la recopilación, el tratamiento, el almacenamiento y la divulgación de sus datos personales por parte de TRINET conforme a lo aquí descrito.

Responsable del tratamiento de los datos personales

Transbook.onl es gestionado por la empresa TRINET Informatika, d.o.o., Ljubljana, Leskoškova cesta 12, 1000 Ljubljana, Eslovenia, número de registro 5638020000 (en adelante también, “el Responsable”). El Responsable determina los fines y medios del tratamiento y es quien gestiona la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación vigente sobre protección de datos.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en: info@trinet.si.

Finalidad y base legal del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Registro en la aplicación web o móvil Transbook.onl (creación del perfil de usuario, etc.) – tratamiento necesario para la ejecución de un contrato;
  • Prestación y gestión de los servicios en Transbook.onl, incluida la facturación – tratamiento necesario para la ejecución de un contrato;
  • Comunicación con los usuarios de Transbook.onl (responder consultas, solicitudes) – tratamiento necesario para la ejecución de un contrato y/o basado en el interés legítimo;
  • Envío de boletines y comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento) – tratamiento basado en el consentimiento;
  • Mejora de nuestros servicios y de la experiencia de usuario (recopilación de comentarios a través del formulario de contacto) – tratamiento basado en el interés legítimo;
  • Análisis estadísticos y seguimiento del tráfico en Transbook.onl – tratamiento basado en el interés legítimo y/o en el consentimiento;
  • Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, normativa fiscal).

TRINET recopila algunos datos personales directamente del usuario de Transbook.onl que son necesarios para el uso del servicio (por ejemplo: datos de registro —correo electrónico, contraseña— y datos del pagador si se contrata un plan de suscripción a Transbook.onl). Otros datos personales pueden ser introducidos por los propios usuarios durante el uso del servicio en línea, según sus necesidades y preferencias. No obstante, TRINET es responsable del almacenamiento de dichos datos personales y, en ese sentido, actúa como Responsable del tratamiento. TRINET, por tanto, trata ciertos datos para sus propios fines que son necesarios para el uso del servicio en línea; sin ellos, el servicio no puede utilizarse. Otros datos personales son tratados por TRINET por cuenta del usuario del servicio en línea, ya que es el propio usuario quien los introduce en el servicio dentro del conjunto permitido definido por el Responsable.

TRINET trata datos personales porque el tratamiento es necesario para la ejecución de obligaciones contractuales (los Términos de Uso de Transbook.onl, que usted acepta al registrarse), para el cumplimiento de obligaciones legales, con base en el interés legítimo, y sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (en cada correo electrónico y también modificando las preferencias de notificación en su perfil).

Recopilación de datos personales

Los datos personales que recopilamos y que son obligatorios para el uso del servicio en línea Transbook.onl son: correo electrónico, contraseña, nombre, apellidos, puesto de trabajo/posición, API, firma electrónica.

Además, en Transbook.onl se pueden recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario los introduce (por ejemplo):

  • Datos en documentos CMR, eCMR y manifiestos de carga (por ejemplo: nombre y apellidos, dirección, datos del vehículo, firmantes, instrucciones del remitente, geolocalización);
  • Datos del remitente, destinatario, transportista, cliente (si son personas físicas), documentos adjuntos (por ejemplo: facturas, albaranes, fotografías de mercancías);
  • Datos del pagador.

Además, el Responsable también puede recopilar otros datos personales en Transbook.onl, como la dirección de correo electrónico del visitante que complete un formulario de contacto o de comentarios.

Destinatarios de datos personales, comunicación a terceros y transferencias a terceros países

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar Transbook.onl (por ejemplo: proveedores de alojamiento, servicios de analítica, correo electrónico y firma electrónica). Todos estos proveedores están obligados a respetar la normativa de protección de datos. Como usuario, también puede compartir determinados datos personales dentro del servicio en línea Transbook.onl con otros co-usuarios de su perfil.

Transbook.onl puede contener enlaces a sitios web o servicios externos (por ejemplo: OpenLayers, LinkedIn, YouTube) sobre los cuales el Responsable no asume responsabilidad en materia de protección de datos. Dichos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad, que recomendamos leer detenidamente.

No realizamos transferencias de datos fuera de la UE/EEE.

Plazo de conservación de los datos personales

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados y de conformidad con la ley. Transcurrido dicho período, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

Los datos cuyo tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato se conservan durante la vigencia del mismo (es decir, aceptación de los términos y pago de la suscripción). Al finalizar la relación contractual (por ejemplo, si el usuario cancela la cuenta o se resuelve el contrato), eliminamos los datos que no sean necesarios para cumplir obligaciones legales.

Los datos tratados sobre la base de su consentimiento se conservan hasta que retire dicho consentimiento.

Los datos cuyo tratamiento se base en intereses legítimos se conservan durante un período de 2 años.

Los datos cuyo tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable al Responsable se conservan conforme a los plazos legales.

Sus derechos

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales;
  • Rectificar datos inexactos o incompletos;
  • Solicitar la supresión de los datos (“derecho al olvido”) cuando ya no exista base legal para el tratamiento;
  • Solicitar la limitación del tratamiento;
  • Solicitar la portabilidad de los datos;
  • Oponerse al tratamiento con fines de marketing directo;
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en: info@trinet.si. Responderemos dentro del plazo legal.

Si considera que se han vulnerado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de Información de la República de Eslovenia.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Esto incluye, entre otros, videovigilancia, cifrado de datos, restricción y registro de accesos al servidor, limitación de accesos a los datos, contraseñas y revisiones periódicas de seguridad.

Actualizaciones de la política de privacidad y vigencia

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente debido a cambios legislativos o en el funcionamiento de Transbook.onl. Le informaremos de los cambios importantes a través del sitio web o por correo electrónico. Al continuar utilizando Transbook.onl, la persona usuaria confirma que acepta la política de privacidad actualizada en su totalidad. La Política de Privacidad y de Cookies de Transbook.onl es efectiva a partir del 7 de noviembre de 2025.

Contacto

Para cuestiones sobre protección de datos y el ejercicio de sus derechos, contáctenos en:

Política de privacidad anterior